商品について

Q商品の賞味期限はどのぐらいですか? (チーズケーキ)
A出荷日を含め、14日となっております。(北海道、沖縄、九州、四国、離島は、配送日が2日掛かりますので予めご了承ください。)
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~5日営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。(配送時間が地域によっては2日かかるところもございますので予めご了承ください。)

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。(尚、ご不在等により商品を受け取ることが出来ずに賞味期限が過ぎてしまった場合の対応は、出来かねますので予めご了承ください。)
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

軽井沢トルタ株式会社

事業者の名称

藤澤邦考

事業者の所在地

〒3810034

長野県長野市高田671-1

事業者の連絡先

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00~15:00 定休日:土日祝日

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカードによる決済がご利用頂けます。支払時期:商品注文確定時でお支払いが確定致します。

あと払い(Pay ID):

・ コンビニ:ご請求後翌月10日のお支払い:支払い手数料:350円(税込)

・ 口座振替:ご請求後指定口座より引き落とし:支払い手数料:無料

銀行振込決済(ご請求後5営業日以内のお支払い):

支払い手数料:360円(税込)

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから5日~7日以内に発送いたします。

返品について

商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。