商品について

Q商品の賞味期限はどのぐらいですか？ （チーズケーキ）

A出荷日を含め、14日となっております。（北海道、沖縄、九州、四国、離島は、配送日が2日掛かりますので予めご了承ください。）

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～5日営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。（配送時間が地域によっては2日かかるところもございますので予めご了承ください。）

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。（尚、ご不在等により商品を受け取ることが出来ずに賞味期限が過ぎてしまった場合の対応は、出来かねますので予めご了承ください。）

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。